Votre argent est parfaitement protégé

Des milliers de personnes comme vous transfèrent des millions de GBP via Wise chaque seconde, et plus de 100 000 nouveaux clients nous rejoignent chaque semaine. Notre engagement est de protéger chaque centime, dollar et peso grâce à une technologie de pointe et un service client disponible à tout moment.
Cadenas 3D avec un design texturé bleu et vert et un trou de serrure au centre.
  • Une technologie solide comme le roc
    Depuis 12 ans, nos experts chez Wise bâtissent des systèmes de sécurité de pointe, entièrement développés en interne.
  • Des équipes à votre écoute 24 heures sur 24
    Avec plus de 1 000 spécialistes dédiés à la lutte contre la fraude et un service client disponible à tout moment, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
  • Votre argent, pas le nôtre
    Votre argent est protégé par notre politique de sauvegarde et totalement séparé du nôtre, il est donc toujours à votre disposition.

Sécurité intégrale

La sécurité est au cœur de nos infrastructures. Nos équipes d’ingénieurs améliorent nos systèmes en utilisant des technologies de pointe en apprentissage automatique pour renforcer Wise contre les fraudeurs et criminels.

Personne tenant un téléphone affichant « Un seul compte pour tout l'argent du monde »

Toujours à portée de main

Nos équipes de service client sont disponibles par téléphone, e-mail ou chat. Elles répondent à vos questions 24h/24, 7j/7 en anglais, et nous prenons également en charge 14 autres langues.

  • E-mail

  • Live Chat

  • Téléphone

Femme souriant avec un casque de musique et travaillant sur un ordinateur portable.

Réglementés comme il se doit

Wise possède plus de 65 licences à travers le monde. Où que nous soyons, nous sommes régulés par les autorités locales, ce qui nous permet de toujours gérer votre argent en toute conformité.

Consultez nos licences d'exploitation

Protégé auprès de partenaires fiables

Lorsque vous utilisez Wise, votre argent est protégé. Il est détenu auprès de grandes institutions telles que Barclays et JP Morgan Chase, et nous ne l'utilisons jamais pour financer nos activités, comme l'exige la réglementation.

Comment nous conservons votre argent

Un compte d'exception

Votre visage devient le mot de passe pour accéder à votre argent avec l'appli Wise. Plus de 30 millions de téléchargements à ce jour.

  • Authentification en deux étapes

    Vérifiez votre identité, de la création du compte à la réalisation du paiement.

  • Biométrie et chiffrement

    Utilisez la technologie intégrée à votre téléphone pour renforcer votre protection.

  • Options personnalisables

    Masquez vos balances, vos autorisations de localisation et déconnectez-vous automatiquement.

Dépensez l'esprit tranquille

Les cartes Wise sont équipées de protections intégrées pour sécuriser votre argent.

  • Notifications en temps réel

    Suivez précisément vos dépenses et leur date.

  • Cartes numériques

    Générez des numéros de carte à usage unique pour vos paiements où que vous soyez.

  • Gelez votre carte

    Carte perdue ou volée ? Gelez-la instantanément pour empêcher toute utilisation.

En savoir plus sur la carte Wise
Deux cartes de débit Wise sur fond vert.

Des milliers d'experts en fraude travaillent jour et nuit pour vous protéger

Nous gérons le risque de fraude grâce à une surveillance automatisée continue et à des équipes de sécurité dédiées pour protéger votre argent.

Chaque jour, nous effectuons 7 millions de contrôles pour empêcher les fraudes, soit 80 contrôles par seconde.

FAQ